Os fatores de sucesso
Pra você que tem uma loja no comércio varejista de material de construção, confira alguns fatores que são essenciais para o sucesso do seu negócio. O Sebrae elaborou uma lista que aponta quais são os dez pontos que mais precisam de atenção, são recomendações práticas e dicas para melhorar o desempenho do empreendimento e aumentar as vendas.
Faça pesquisas de mercado e defina bem seu público-alvo, e então implemente estratégias de preço e promoções para os clientes, de acordo com o perfil deles.
Organize os produtos por categoria, analise as necessidades dos clientes e faça um controle rígido do estoque de mercadorias.
Planeje os investimentos necessários para aperfeiçoar os resultados do negócio e mantenha o registro do fluxo financeiro da loja.
Ofereça uma boa localização, e acesso á loja sem complicação, além de facilidades de pagamento e possibilidade de entrega dos materiais em locais escolhidos pelos clientes.
Tenha um bom relacionamento com fornecedores e profissionais e empresas de produtos e serviços complementares.
Conheça as necessidades e as expectativas de compra dos clientes, foque uma estratégia de relacionamento com eles e que leve em conta os objetivos do negócio.
Invista na melhoria dos processos de compra e venda da loja e mantenha um controle dos indicadores do negócio, para conseguir atingir metas de redução de custos e de aumento de vendas, por exemplo.
Mantenha um registro dos fornecedores e produtos do estoque, controlando as baixas e a necessidade de novos materiais, por meio de um sistema informatizado.
Deixe a circulação pela loja a mais fluida possível, organize os produtos por categorias. Os de maior fluxo de vendas devem ficar em pontos estratégicos, para o que cliente possa visualizá-los com mais facilidade.
Capacite continuamente os funcionários sobre os produtos e serviços oferecidos e ensine a eles novas técnicas de venda. Com isso, é possível gerar vendas adicionais no processo de compra.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/dez-fatores-chave-de-sucesso-no-varejo-de-materiais-de-construcao,00a7152f5f3c3510VgnVCM1000004c00210aRCRD
